Qualitätspolitik
Die Unternehmensführung hat die Qualitätspolitik eingeführt und beschlossen die Entwicklung aller Aktivitäten zu unterstützen, die zur kontinuierlichen Verbesserung von Arbeitsqualität, Produktqualität, Umwelt, Arbeitsklima, Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz beitragen.
Wir sind davon überzeugt, dass die Qualität der Grundbaustein unserer Wettbewerbsfähigkeit ist. Deshalb steht bei uns die Qualität auf der ersten Stelle. Der Erfolg des Unternehmens basiert auf der von unseren Kunden hochschätzten Qualität. Ihre Erhöhung ist die einzige Methode, die uns hilft unser Prestige wesentlich zu erhöhen und sich auf weiteren Märkten durchsetzen zu können. Die Qualität ist das entscheidende Kriterium unserer Fähigkeiten.
Die Qualität und deren kontinuierliche Erhöhung betrifft bei EC–TECH a.s. alle Mitarbeiter, sowie auch unsere Lieferanten.
Die Unternehmensführung erwartet von allen Mitarbeitern eine maximale Unterstützung bei der Gewährleistung aller aus der Qualitätspolitik resultierenden Aktivitäten.
1. Kundenzufriedenheit
Die Erfüllung der Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden ist die Priorität aller Aktivitäten eines jeden Mitarbeiters des Unternehmens. Eine ständige Überwachung der Kundenzufriedenheit ermöglicht uns unsere Leistungen zu verbessern, um bestehende Kunden nicht zu verlieren und auf der Grundlage von positiven Referenzen neue Kunden zu gewinnen.
2. Produktqualität
Unser Ziel ist es den Kunden perfekte Produkte und Leistungen zu bieten. Dies ist ein endloser Prozess, der sich wegen den ständig wachsenden Anforderungen der Kunden weiter entwickelt.
3. Beteiligung der Arbeitnehmer
Jeder Mitarbeiter ist verantwortlich für die Qualität, denn jede Tätigkeit ist ein Glied der Qualitätskette. Deshalb muss jeder Mitarbeiter erkennen, wie wichtig seine Arbeit für das Ergebnis des Unternehmens ist. Alle führenden Mitarbeiter sollen ein Vorbild in Bezug auf die Qualität sein und Bedingungen für andere schaffen.
4. Verbesserung der Arbeitsprozesse und Prävention
Das Ziel ist es alle Fehler unserer Aktivitäten zu beseitigen. Die Prävention ist effizienter als Fehler korrigieren zu müssen. Die Qualität muss gegeben, nicht nur überwacht werden. Die Grundvoraussetzung dafür ist die Einhaltung der erforderlichen technischen, technologischen und Prüfparameter.
5. Beteiligung der Lieferanten
Bei unserer Tätigkeit ist es auch wichtig die Lieferanten einzubeziehen, wo wir vor der Produktion alle Lieferungen überwachen und prüfen, um gleich zu Produktionsbeginn die Entstehung von mangelhaften Produkten zu verhindern. Die Tätigkeit unserer Lieferanten wird regelmäßig ausgewertet.
6. Motivation der Mitarbeiter
Die Qualität der Mitarbeiter spiegelt sich in der Qualität der Produkte und Leistungen wieder. Die Motivation der Mitarbeiter (Leistungsbeurteilung, Bildung, Schulungen) und insbesondere das objektive Informieren über die Qualität, sind die Voraussetzung für die gute Qualität der Produkte. Stehen möglichst viele Informationen allen zur Verfügung, ist dies die Grundvoraussetzung für die Motivation der Mitarbeiter.
Pavel Hrnčiřík
Direktor des Unternehmens